Desembarque

Para organizar todo o processo de desembarque de uma forma organizada, sem qualquer problema, um dia antes do final do cruzeiro, haverá uma breve explicação em que explica todos os passos para desembarcar com a sua bagagem. Além disso, na noite anterior você deve deixar todas as suas malas na porta de sua cabine, no corredor.

A nossa equipe irá fornecer algumas etiquetas coloridas que identificam e devem ser colocados em todas as suas bagagens, acrescentando-lhes todos os seus dados pessoais e seu número de voo, no caso do cruzeiro inclui troca de avião.

Finalmente, se você contratou algum serviço extra ou um produto comprado a bordo no seu cartão de cruzeiro, fora do all-inclusive, você receberá sua nota de despesas na cabine que deve ser pago na recepção antes de sair do navio.

Desenvolvimento

O desembarque é realizada em ordem de prioridade. Há alguns horários definidos para o desembarque de todos os passageiros a bordo. Afim de evitar aglomerações e surgimento de contratempos.

Desembarques por ordem de prioridade

Todos os desembarques são organizadas por ordem de prioridade, que são as seguintes:

- Se você é um passageiro do serviço The Waves você pode desembarcar sempre que quiser, dentro do prazo estabelecido. Além disso, após esse serviço, você terá um cruzeiro de cartão magnético especial.

- Os passageiros com deficiência e necessidades especiais.

- Após, o horário de desembarque será feito de forma decrescente de acordo com os passageiros de cada cabine e deck, isto é, a primeira as áreas superiores (10 e 9), em seguida, os decks 8 e 7 e assim, gradualmente, até concluir a saída de todos do navio, não incluindo a tripulação.

Desembarque

Pouco antes de iniciar sua descida à terra, você não é obrigado a passar pela recepção para o check-out. Este é um processo automático, o reembolso das despesas é feita a noite antes do final do seu cruzeiro e presentes, através de uma fatura que será levada a sua sua cabine. Todas as adespesas foram feitas em seu cartão de cruzeiro e irá aparecer detalhado neste documento.
 
Portanto, só é necessário ir a recepção, antes do desembarque, para recolher a quantidade de dinheiro que sobrou e realizar o pagamento de suas despesas. Qualquer dúvida, pergunte a nossa tripulação.

Em qualquer caso, todas as escadas, corredores e elevadores deve ser deixado vazio durante o procedimento de desembarque. Para fazê-lo, nossa equipe de segurança irá sinalizar com barreiras, sendo só de livre acesso apenas espaços públicos, como bares e buffets.

Bagagem

Para todo o processo ser feito de forma organizada, cada deck é atribuída uma cor particular. Então se você quer que a sua bagagem seja apanhada em sua cabine, não incluindo bagagem de mão, você terá que deixar no corredor, na frente de sua cabine com a identificação bem visível. Este pequeno detalhe facilita muito o processo de transferência e coleta da bagagem.

Informações gerais

  • Coleta de bagagem
  • Check-out e apuramento de contas
  • Ordem de prioridade