Assistência linguística

A língua oficial de todos os nossos cruzeiros é o espanhol, embora os membros de nossa equipe estejam preparados para atender todos os seus pedidos e responder às suas perguntas em Inglês, francês e português. Pois, o que queremos é que todas as pessoas que estão a bordo se sintam confortáveis, como se estivessem em casa com sua família.

Portanto, a melhor maneira de viajar na companhia de outras pessoas é garantir um serviço de qualidade em questão de idioma, embora, sempre o espanhol será a língua principal para o pedido de serviços, as atividades e shows noturnos do navio, entre outros momentos.

Além disso, em nossa frota você pode se tornar uma parte importante da nossa filosofia de vida do Mediterrâneo, com diversão e costumes espanhóis como um ponto de partida excelente.

Atenção a bordo

Os quatro idiomas falados a bordo são o espanhol, inglês, francês e português. Toda a tripulação que trabalha no navio tem a capacidade de manter uma conversa, pelo menos em espanhol e inglês como língua principal e, normalmente, uma língua a mais.
 
Por exemplo, dentro dos restaurantes e bares, cada garçons que trabalham no navio tem um número fixo de mesas associadas para responder aos seus pedidos dentro de diferentes lugares. Acima deles é colocado um pequeno letreiro informativo com a identidade dos trabalhadores e as línguas faladas por cada.

Quanto à interação com a equipe, as diferentes pessoas que trabalham a bordo tem como objetivo principal fazer com que nossos hóspedes aproveitem ao máximo as suas férias. Portanto, não é permitido o uso de linguagem ofensiva a bordo, comportamento inapropriado ou abusivo, incluindo o contato físico com os membros da tripulação, bem como realizar qualquer outra conduta ou atividade considerados perigoso ou ilegal.

Serviços a bordo

  • Atenção personalizada
  • Idioma oficial do navio
  • Comunicação com a tripulação